DBS на Wildberries: доставка силами продавца

Коротко: DBS, или «Витрина», — модель, где ВБ только показывает товар и принимает деньги, а хранит, собирает и доставляет его продавец. Она нужна для того, что площадка не возит или возит плохо: мебель, цветы, шины, продукты, товары под заказ. Логистики ВБ в такой продаже нет, но все сроки — на вас, и за сорванный заказ штрафуют так же, как на ФБС. Ниже — как это работает, кому подходит и что стоит денег. Условия — по справке ВБ для продавцов на ноябрь 2026 года.

Что такое DBS простыми словами

DBS — delivery by seller, доставка силами продавца. Покупатель оформляет заказ на Wildberries, вы получаете сборочное задание и везёте товар сами: курьером, транспортной компанией или в пункт выдачи. По справке ВБ доставка может занимать от 5 часов до 35 дней — срок и зону задаёте вы.

• DBS — доставка до покупателя.
• DBS в ПВЗ — вы привозите заказ в пункт выдачи ВБ. Только обычные товары: до 25 кг, сторона до 120 см, сумма сторон до 200 см.
• «Витрина экспресс» (EDBS) — та же схема для быстрой доставки, со своими сроками.

ФБО, ФБС и DBS: сравнение

Модели совмещаются: один и тот же товар может лежать на складе ВБ и продаваться с вашего склада по DBS в вашем регионе — карточка для этого нужна одна. Как выбирать между первыми двумя — в разборе ФБО или ФБС.

Кому подходит DBS

ВБ сам перечисляет, что удобно продавать по этой модели:

• То, что площадка не возит. Живые цветы и растения, охлаждённые продукты, краски и химия, бытовая пиротехника — часть запретов из перечня на DBS не действует. Что именно разрешено — в разборе, что можно продавать на ВБ.
• Крупное и тяжёлое. Мебель, крупная бытовая техника, стройматериалы, шины и диски, автомобили и мототехника.
• Хрупкое и дорогое. Ювелирные изделия, электроника, которую покупатель хочет осмотреть, товары с высокой ценой и редкими продажами.
• Под заказ. То, что вы изготавливаете после покупки: хранить это на складе ВБ невозможно.
• Локальная доставка. У вас магазин или склад в городе и свой курьер — быстрее, чем везти партию на склад площадки.

Не подходит DBS для дешёвого массового товара: доставка одной штуки своими силами съест маржу, а конкурент с ФБО доставит быстрее.

Комиссия и расходы

• Комиссия ВБ. Считается от цены по ставке предмета; у DBS ставка своя. За доставку в течение 24 часов с момента заказа комиссию снижают на 2 %, но не ниже 3 %.
• Логистики и хранения ВБ нет. В отчёте по таким продажам нет строк доставки площадки — это ваши расходы вне отчёта.
• Доставку можно сделать платной. Стоимость задаётся на зону доставки, не на товар; можно указать порог бесплатной доставки. Покупатель платит её при заказе, ВБ перечисляет её вам вместе с ценой товара за вычетом комиссии.
• Возвраты. Забрать товар у покупателя — ваша задача и ваш расход. При доставке в ПВЗ возврат ждёт вас там 7 дней, потом уезжает на утилизацию.

Ставки по предметам для ФБО и ФБС — в справочнике комиссий; ставку DBS для своего предмета смотрите в тарифах кабинета. В расчёте прибыли на DBS вместо логистики ВБ ставьте свою стоимость доставки на заказ — с поправкой на отказы: дорогу к покупателю, который отказался, вы тоже оплатили.

Как подключить и как идёт заказ

1. 1.Создайте склад. «Поставки и заказы» → «Мои склады и пропуска» → «Склад продавца» → «Создать склад», модель «Витрина (DBS)». Задайте зону доставки и, если нужно, её стоимость.
2. 2.Загрузите остатки — в кабинете или по API. Новые карточки не нужны, если товар уже продаётся по другой модели.
3. 3.Получите заказ. Сборочное задание появляется во вкладке «Новые»: «Поставки и заказы» → «Витрина (DBS)». Передайте его на сборку.
4. 4.Свяжитесь с покупателем. Чат и подменный номер телефона доступны в статусах «На сборке» и «В доставке».
5. 5.Доставьте в выбранный слот. При доставке в ПВЗ наклейте стикер на каждый товар и дождитесь, пока сотрудник отсканирует его.
6. 6.Закройте заказ кодом. Покупатель называет код из приложения ВБ — он обновляется раз в сутки. Вы вводите его на портале и отмечаете «Задание доставлено» или «Покупатель отказался». Курьер делает это в приложении WB Partners.

Для части товаров перед доставкой проверяют маркировку, а для некоторых смартфонов — IMEI: без проверки заказ не перевести в доставку.

Сроки и штрафы

Все три штрафа — это пункт 14 перечня. Если не успеваете к слоту, предупредите покупателя в чате или по телефону и договоритесь о новом времени: пока он не отменил заказ, штрафа нет. Как устроен расчёт этого штрафа и потолок от оборота — в разборе штрафов ФБС: пункт перечня тот же. Если заказ сдаёте в пункт приёма, а не везёте сами, — это уже ФБС, и порядок там другой.

Главное правило то же, что на ФБС, только жёстче: остаток на складе DBS — обещание покупателю. Обновляйте его в день продажи в магазине или на другой площадке.

Частые вопросы